Sinopsis

"Marketing Management" menyajikan cetak biru (blueprint) yang sangat mendalam mengenai seni dan ilmu memilih pasar sasaran serta mendapatkan, menjaga, dan menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menghantarkan, dan mengomunikasikan nilai pelanggan yang unggul.

Buku ini memandang pemasaran bukan sekadar sebagai departemen fungsional yang bertugas menjual produk, melainkan sebagai filosofi bisnis strategis yang menggerakkan seluruh organisasi (Pemasaran Holistik). Kotler menekankan bahwa di era digital yang sangat kompetitif dan transparan, perusahaan yang sukses adalah perusahaan yang mampu mendefinisikan ulang bisnis mereka dari sudut pandang pemenuhan kebutuhan dan kesejahteraan pelanggan, bukan sekadar mengejar profit jangka pendek.

Buku ini secara konsisten terus diperbarui untuk merefleksikan perubahan radikal dalam lanskap bisnis—mulai dari ledakan kecerdasan buatan (AI), analisis data besar (big data), pemasaran digital via media sosial, hingga tuntutan global terhadap keberlanjutan (sustainability) dan tanggung jawab sosial perusahaan.