Sinopsis

Dalam buku ini, Agus Hermawan menjelaskan bahwa di era modern yang penuh dengan banjir informasi, memiliki produk yang bagus saja tidak cukup. Sebuah bisnis akan gagal jika tidak mampu mengomunikasikan nilai (value) produk tersebut kepada konsumen secara tepat sasaran. Komunikasi pemasaran diartikan sebagai dialog interaktif yang sengaja dibangun antara perusahaan dengan pelanggannya.